ingezonden brief
Thuiszorg in de uitverkoop?
Al jaren heeft mijn 89 jarige moeder een thuiszorgovereenkomst voor onbepaalde duur met Vivium, tot haar tevredenheid.
Op 05 december j.l. om 17 uur is echter, onaangekondigd en tegen haar wil, haar zorgverlening overgenomen door Amaris. Haar noodzakelijke verzorging en medicatie is sindsdien van een niet acceptabel niveau. Met haar vragen en klachten wordt zij van het kastje naar de muur gestuurd, na een week is zelfs nog geen contactpersoon bekend. In plaats daarvan ontving zij een brief van Amaris met de tekst "dank u voor uw keuze voor Amaris als uw zorgverlener" en of zij daar maar even - met terugwerkende kracht - voor wil tekenen.
Zijn er nog meer (ex-) cliënten van Vivium die op "onregelmatige" wijze door Amaris geheel/gedeeltelijk zijn/worden overgenomen? Dan kom ik graag met u in contact. Wellicht komen wij - waar Vivium en Amaris niet thuis geven - er samen achter wat hier aan de hand is.
H.J. de Liefde
Nederhorst den Berg |